Kontaktieren Sie uns

1 Kontaktinformationen

Wenn Sie während des Einkaufs auf Probleme stoßen oder Fragen zu Bestellungen, Produkten oder Dienstleistungen haben, können Sie uns über die folgenden Kanäle kontaktieren:

Kontaktadresse: 7 Park Ave #32, Revere, MA 02151, USA

Kundenservice-E-Mail: client@nestariseo.com

Kundenservice-Telefon: +1 (347) 563-5978

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

2 Umfang des Kundensupports

Wir bieten Ihnen Unterstützung in folgenden Bereichen:

• Abfrage und Aktualisierung des Bestellstatus;

• Unterstützung bei Fragen zu Zahlung und Rückerstattung;

• Beratung zu Versand- und Logistikinformationen;

• Anleitung zum Rückgabe- und Umtauschprozess;

• Unterstützung bei Produktinformationen und Anwendungshinweisen;

• Beantwortung von Fragen zur Nutzung der Website.

3 Informationen zur Reaktionszeit

Wir bearbeiten Ihre Anfragen während der regulären Geschäftszeiten so schnell wie möglich.

Bei hoher Nachfrage oder besonderen Umständen kann sich die Antwortzeit leicht verzögern. Wir bemühen uns jedoch, Ihnen so schnell wie möglich eine Rückmeldung und Unterstützung zu geben.

4 Hinweise zur Kommunikation

Um eine effiziente Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir Sie, bei der Kontaktaufnahme möglichst folgende Informationen bereitzustellen:

• Bestellnummer (falls zutreffend);

• Registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer;

• Beschreibung des Problems sowie ggf. Bilder oder Screenshots.

Dies hilft uns, Ihnen schneller und genauer zu helfen.

5 Aktualisierung der Informationen

Diese Kontaktinformationen können aufgrund von Serviceoptimierungen oder betrieblichen Anpassungen aktualisiert werden. Aktualisierte Inhalte werden zeitnah auf dieser Seite veröffentlicht.