Ergänzende rechtliche Hinweise

1 Geschäftstransparenz

Wir verpflichten uns, klare, wahrheitsgemäße und verständliche Geschäftsinformationen bereitzustellen.

Die auf der Website dargestellten Produktinformationen, Preise, Dienstleistungen und entsprechenden Beschreibungen werden auf Grundlage der aktuell verfügbaren Daten aktualisiert und stellen sicher, dass die Informationen innerhalb eines angemessenen Rahmens korrekt und konsistent bleiben.

Alle Transaktionen werden online abgewickelt. Nutzer können vor der Bestellung die Bestelldetails sowie den endgültigen Gesamtbetrag klar einsehen.

2 Widerrufs- und Rückerstattungsrechte

Nutzer können unter den entsprechenden Bedingungen gemäß der „Bestellstornierungsrichtlinie“, der „Rückgabe- und Umtauschrichtlinie“ sowie der „Rückerstattungsrichtlinie“ eine Stornierung oder Rückerstattung beantragen.

Die jeweiligen Richtlinien enthalten klare Angaben zu Fristen, Abläufen und Rückerstattungsmethoden.

Sofern die Voraussetzungen erfüllt sind, werden wir die Prüfung und Bearbeitung gemäß den festgelegten Verfahren durchführen.

3 Zahlung und Datensicherheit

Wir setzen Sicherheitstechnologien ein, um den Zahlungsprozess und die Datenübertragung zu schützen.

Dazu gehören unter anderem:

• SSL-Verschlüsselungstechnologie;

• sicheres HTTPS-Kommunikationsprotokoll;

• Verschlüsselungsmechanismen für Zahlungsinformationen;

• Zugriffskontrollsysteme;

• Mechanismen zur Erkennung ungewöhnlicher Transaktionen.

Während des Zahlungsvorgangs speichern wir keine vollständigen Zahlungsdaten. Die entsprechenden Informationen werden ausschließlich zur Durchführung der Zahlung und zur Bestellverifizierung verwendet.

4 Gewährleistung und Service

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um die Richtigkeit der Produktinformationen und den ordnungsgemäßen Ablauf der Dienstleistungen sicherzustellen.

Soweit gesetzlich zulässig, bieten wir bestellbezogene Serviceunterstützung an, einschließlich Bestellbearbeitung, Versandorganisation und Unterstützung im After-Sales-Service.

Alle Dienstleistungen werden gemäß den festgelegten Richtlinien und unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften erbracht.

5 Geschäftsmodell und Versandbedingungen

Alle Produkte werden ausschließlich online präsentiert und verkauft.

Nach Bestellbestätigung wird die Bestellung in den Bearbeitungsprozess aufgenommen und entsprechend der logistischen Planung versandt.

Versandzeiten, Transportdauer und Lieferabläufe können je nach Bestellbearbeitung und logistischen Bedingungen variieren.

Maßgeblich sind die Angaben in der „Versandrichtlinie“.

6 Zoll- und Steuerkonformität (MwSt. + DDP)

Die Produktpreise enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer (MwSt.) sowie weitere relevante Gebühren.

Wir arbeiten nach dem DDP-Modell (Delivered Duty Paid). Nutzer müssen bei der Lieferung keine zusätzlichen Zoll- oder Importgebühren zahlen.

Alle Steuern und damit verbundenen Kosten sind im Produktpreis enthalten. Der auf der Checkout-Seite angezeigte Betrag entspricht dem endgültig zu zahlenden Gesamtbetrag.

7 Beschwerden und Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu Bestellungen, Dienstleistungen oder Richtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle:

Kontaktadresse: 7 Park Ave #32, Revere, MA 02151, USA

Kundenservice-E-Mail: client@nestariseo.com

Kundenservice-Telefon: +1 (347) 563-5978

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

8 Streitbeilegung

Diese Richtlinie und die damit verbundenen Dienstleistungen unterliegen dem deutschen Recht und entsprechen den Anforderungen der DSGVO.

Im Falle von Streitigkeiten empfehlen wir vorrangig eine gütliche Einigung durch freundliche Verhandlungen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie aufgrund geschäftlicher Anforderungen, gesetzlicher Vorgaben oder zur Optimierung unserer Dienstleistungen zu aktualisieren und werden entsprechende Änderungen gegebenenfalls mitteilen.